新入行的员工进行入职培训万博体育下载商报记者时硕/摄

　　万博体育下载商报记者王苗苗首席记者宗雷

　　20多岁育婴师，30多岁月嫂，你知道吗？年轻化是目前郑州家政行业的趋势！

　　高校开了家政学专业，家政行业也有高学历专业化人才，未来，你家里请的“阿姨”也可能是本科毕业呢！

　　故事1

　　宝妈寻找育婴师，一问对方才21岁

　　受疫情影响，郑州宝妈小美（化名）给儿子报的早教班迟迟不能开课。

　　眼瞅着儿子一天天长大，错过了早教时间，后期根本无法重来，可靠谱的育婴师哪里找呢？在网上浏览家政企业介绍的同时，小美也让熟人帮忙介绍。

　　“让俺家之前用过的阿姨帮忙问的，但结果可没我想的好。”介绍人给小美发来了育婴师的资料，长相标致、完成课程以及每月4500元的费用，让小美颇为满意，可一问年龄，小美直接选择放弃。

　　“想着合适的话就她了，但没想到这么年轻。”21岁，在小美眼里还是一个初出茅庐的“大孩子”，“太小了，能干啥？”

　　接连找了好几个，年龄都在二三十岁，现在育婴师都越来越年轻了？

　　2一直不接单的老月嫂大有人在不少人无奈转行当保姆

　　从业10年多，49岁的李梦在行业内已称得上是名“老”月嫂了。

　　今年春节，因产妇需要，她没能回家，于是就想着等到正月十五时回家看看，可谁知道，新冠肺炎疫情发生了，“那时候都出不去小区的门，回家更难。”

　　“这都半年了，都是老客户给我介绍新客户，一直还没闲着。”李梦说。

　　李梦有个月嫂群，群里快500人，都是来自万博体育下载各地的月嫂，但群里像她这样能一直接单的没几个。

　　“疫情原因吧，我们很多老月嫂一直不接单的都转行当保姆了，护理老人或者照顾小孩，工资少，不过不用熬夜。”李梦说，有很多新培训的月嫂入行，30多岁的很多，虽然这部分人经验不足，但她们在价格上有优势。

　　现状

　　美容美发师、幼师等进入家政行业现象普遍

　　作为郑州市家庭服务业协会的会长，身兼多家公司负责人一职的王瑜，最近所有时间几乎都花在了各种行业会议上，“今年的确不太好做。”

　　通常情况下，每年过完春节后，郑州的家政服务使用量会达到全年最高峰，且这一段时间的营收，也可以占到全年营收的30%左右，可今年不同以往，新冠肺炎疫情一出现，客户退订月嫂和月子中心的情况就变得特别多。

　　一方面，企业面临着客户退订的损失，另一方面，企业和从业者又遭遇疫情防控带来的各种问题。

　　“出村难，入社区也难，外地人来了都得隔离，很多企业场地有限，隔离起来困难。”王瑜坦言，今年2月到4月间，多数家政企业无订单，多数家政从业者待业中，“进入5月份，市场就恢复得非常快了。”

　　“比如幼师做育婴师，比如原来从事美容美发行业，现在来学习月嫂和育婴师的特别多。”王瑜表示，疫情下，人们为生活不得不择良木而栖，家政行业收入高且稳定，于是就成了不少人的选择，但她也坦言，这个变化不是今年才有，只是今年这个现象特别普遍。

　　变化

　　从业者趋于年轻化，是近两年家政服务行业最大的变化之一

　　王瑜说，从业者趋于年轻化已是近两年家政服务行业最大的变化之一，“20多岁入行的人不少，而且围绕着母婴产业链不断细分再细分，对从业者的专业度、文化程度、技术能力也提出更高要求。”

　　王瑜做这个行业22年了，她说，这两年郑州家政服务企业带头人也从被迫入行的“第一代家政人”，变成了有想法、有创新力、有家政专业背景者。

　　“现在跨界做家政的也非常多，比如大的地产商，他们从起点、人员数量、整体定位上，都真正把家政与互联网结合在了一起。”王瑜说道。

　　这些年，保姆虐待儿童等事件影响极坏，找一个好保姆是很多家长的第一要求。

　　好消息，这两年，国家也在老百姓最关心的从业人员信用体系建设上投入重力。“从业者在平台认证后，市民就可上平台查询为他们服务的人员的过往，包括征信。”王瑜说，目前郑州市已经开始在行业内实行企业的“一证一码一企”、家政人员的“一人一码一卡”，“现在录了80多家企业、6万多从业者，有1.55万多人通过验证。”

　　教育

　　高校开了家政学专业，家政行业也有高学历专业化人才

　　未来，家政行业的高学历专业化人才，也会成为各个企业的宝贵资源。

　　关于人才问题，政府层面早已出手。据了解，万博体育下载牧业经济学院2020年招生计划中，该校文法学院新开设家政学专业，该专业是四年制普通本科，而郑州师范学院社会服务与发展学院今年也新设“家政学”专业，同样为普通本科，计划招生100人。

　　“之前有过中专、技校，但是本科从未有过，全国也少。”王瑜表示，在家政人才培养方面，该协会将与高校、企业密切结合，“入学第二年可以进入家政企业，进行产教联合，能够真正培养出适合家政企业的管理人才、培训人才、技术人才，这都是现代企业所稀缺的。”在王瑜看来，未来的家政行业，一定需要行业性、技术性、标准化非常高的人才。

　　“郑州家政产教融合大厦也将落地郑州师范学院，政府投资1个多亿，是专门针对家政的模拟、实训、研究以及家庭用品智能化发展而建。”采访即将结束时，王瑜给想进入或正在进入家政领域的人提个建议，“做这个行业必须脚踏实地，抓好质量，抓好服务和延伸，这个行业来不了忽悠，来不了虚假。”