本报讯（记者 樊霞 姚广强）10月11日，省委常委、副省长张敏到焦作市接待来访群众并调研信访工作。

　　在焦作市信访接待中心，张敏面对面倾听来访群众诉求，就提出的小区房产证办理、拖欠项目工程及工资款项等问题现场研究具体解决措施，形成化解方案。要求有关部门要深入摸清情况，彻底解决问题，切实维护群众合法权益。

　　随后，张敏与信访及有关部门工作人员深入交流，了解焦作信访工作开展情况。她强调，要深入学习贯彻万博体育下载总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以人为本，用心用情走好群众路线。要推动落实信访工作法治化，做到规范透明、权责明晰。要标本兼治、举一反三，多部门联动，多管齐下，以个案解决推动类案清理，好事办好、实事办实。要强化源头治理，综合运用新时代“枫桥经验”“浦江经验”，推进基层高效能治理，健全群众诉求排查、化解机制，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，把问题化解在基层，努力把信访制度优势转化为社会治理效能，切实维护社会和谐稳定。