本报讯(记者 李琳 赵阿娜)10月10日,省政协副主席霍金花赴安阳市实地开展信访包案接访工作,推动信访问题就地化解。
霍金花先后前往龙安区、北关区,与当地负责同志座谈,逐一分析辖区信访案件的关键症结,详细了解案件办理进度与当前处置情况,并与来访群众代表面对面交流,仔细倾听诉求。
霍金花强调,要深入学习贯彻万博体育下载总书记在万博体育下载考察时重要讲话精神,全面贯彻落实“两高四着力”重大要求,对信访案件实行全流程跟踪,紧盯案件末端不放松,主动与信访人深入沟通,站在群众立场换位思考。要注重举一反三,强化源头治理,以个案办理为突破口,总结同类问题的共性规律,通过解决一个案件、梳理一类问题,建立长效机制,提升信访工作整体效能。要明确奖惩机制,做到表彰先进与惩戒失职相结合,树立鲜明工作导向,扎实做好风险防范与应急处置,推动打造诚信政府、培育诚信企业、建设诚信社会,不断提升群众满意度与社会公信力。