2022年，西安一对老年夫妇与一家老年服务公司签了协议，交20万元入住一家老年公寓3年。然而，丈夫入住3个月就去世了，妻子不愿再入住却遭遇退款难题。3年后协议期满，妻子去讨余款，老年公寓却称从未与两人签署过任何协议，更未收到过20万元。这是怎么一回事？钱到底交给了谁？

　　20万元入住老年公寓

　　“只要一提起此事，我就半侧身体发麻、发软。”当事人袁女士称，3年来，老年公寓的事给她造成了极大压力，甚至好几次病倒住院，“已经彻底成了一桩心病”。2022年5月的一天，袁女士和丈夫在收到朋友给的一份西安昆明湖生态老年公寓（以下简称“老年公寓”）的宣传单后，通过宣传单上的联系人张某，来到陕西添翼老年服务有限责任公司（以下简称“添翼公司”）进一步了解情况。夫妻俩参加该公司组织的几次实地参观、考察及推介会，最终被公司“医养融合”理念打动，于同年5月31日下午，签订了《昆明湖生态老年公寓服务协议》（以下简称“服务协议”），对方用公司的POS机划走了他们各10万元。随后，该公司各给了两人一张卡，告诉他们可持卡在老年公寓消费。因家中有事，袁女士的老伴先行前往老年公寓办理了入住。谁知老伴入住老年公寓仅3个月，就传来了不幸的消息——当年9月7日早上7点多，袁女士接到公寓通知，说老伴突发急性心肌梗死。等袁女士与家人赶到医院时，老伴已经故去。

　　老伴不在了，袁女士也不想住了，她向老年公寓负责人提出退钱、办理退住手续，可得到的答复是，办理退住手续可以，钱要找当时给他们办理的人退，并给了她老年公寓法定代表人夏钱某的电话。

　　公办变民营 钱还退不了

　　“我给他打电话从来就没有打通过。”袁女士说，本以为老年公寓是公办的，后来却发现是民营的。袁女士随即向有关部门举报。在西咸新区相关部门介入了解的过程中，有人联系她加入了一个微信群，她这才发现受害者并非她一个人。袁女士说，微信群里的其他180多名受害人，都是以添翼公司吸收会员的形式受骗的，但她与老伴却不同，是实心实意去养老的。“在签订服务协议时，我们领取了添翼公司给的两张卡，老伴在老年公寓住的3个月里，消费都是刷卡，如果老年公寓不认可或与添翼公司并非一体，那怎么解释卡里还剩的9万多余额？”于是，今年5月31日，袁女士手持服务协议，要求老年公寓退还其卡内的10万元钱。然而得到的答复依然是：钱退不了，入住可以，但伙食费要另外交。

　　老年公寓称公章是假的

　　截至目前，袁女士还保留着当初收到的老年公寓宣传单以及服务协议、交款收据、卡、老伴在老年公寓的消费小票等，“除了老伴病逝后，没有在老年公寓房间里找到他的卡之外，其他证据都在”。查看服务协议和袁女士的交款收据，其上盖有“西安昆明湖生态老年公寓合同专用章”和“西安昆明湖生态老年公寓财务专用章”，而协议的相关条款也的确表明，未入住可以不计息退款，那既然如此，老年公寓为何不退钱呢？对此，老年公寓负责人刘院长表示，袁女士和老伴交的钱并非交给了老年公寓，而且，两人所持服务协议上的合同章以及交款收据上的财务专用章，并非老年公寓的章，故无法退钱。目前，可以确定袁女士所持的服务协议和交款收据上的章都是假的，因为“老年公寓的章有防伪号”。那么，为什么袁女士的老伴持有服务协议后就可以入住老年公寓？对此，刘院长称，添翼公司是一家老年服务公司，只是介绍老人来老年公寓参观，袁女士的老伴入住3个月所花的费用，均由添翼公司支付给了老年公寓。现有资料表明，添翼公司成立于2012年，现依然存续，但已“经营异常”，其涉司法案件13起，自身风险高达48条，其法定代表人夏钱忠，与老年公寓的法定代表人夏钱某，仅相差一字。

　　警方立案 涉事公司早已爆雷

　　袁女士至今都认为，老年公寓是认可卡且知道卡内余额的，而且，老年公寓接受入住老人时，曾要求必须持有服务协议，并完全按照其标明的收费金额来执行，这明显说明在服务关系上，添翼公司与老年公寓是一体的，如果老年公寓声称钱不由他们退，那怎么解释卡上的余额？

　　对此，老年公寓刘院长解释，袁女士所持的卡是添翼公司的，并非老年公寓所有。早前添翼公司的会员入住公寓后，为双方结算方便，添翼公司会给一个网址，老年公寓工作人员登录后，系统里会显示老人刷卡消费多少，且双方都能看见，到了月底，添翼公司会按系统显示的刷卡消费数额，将钱支付给老年公寓。她表示，在具体操作上，公寓只是按添翼公司与老人签的服务协议标准执行，与之并非一体的公司，添翼公司“出事”后，公寓便与其没有联系了。

　　事实上，早在2022年7月、8月，媒体曾两次报道过添翼公司，当时不少老人在公司办理会员，按年领取补贴，但半路就中断了。在一些老人报警后，西安碑林警方立即对涉及添翼公司的线索展开调查，目前，西安市公安局碑林分局已对添翼公司非法吸收公众存款立案。

　　（据华商网）