大河网讯(记者 赵檬)“扫码加群送话费”“充值送米又送油”“点赞还能赚外快”……今天是一年一度的母亲节,各大电商平台和短视频APP上充斥着各式各样的礼物推荐和促销活动。然而,在这看似温馨的节日氛围背后却暗藏着不少消费陷阱和诈骗套路。为了让妈妈们度过一个安全、温馨的节日,我们特别整理了一份母亲节防诈骗指南,帮助妈妈们警惕各类“温柔陷阱”。
“电子榨菜”变“吞金兽”
微短剧付费套路深
霸道总裁爱上村花、穿越古代遇上俊俏将军……近年来,微短剧凭借其15秒一个包袱、30秒一个反转的紧凑剧情和快节奏叙事方式,成为不少宝妈们消遣时间的“电子榨菜”。然而,这些看似无害的娱乐内容,却有可能暗藏诸多消费陷阱,尤其是许多微短剧平台采用“0.9元解锁一集”“9.9元解锁全集”等低价噱头吸引用户,实则通过默认开通自动续费、快速跳转付费页面等方式,让消费者在不知不觉中花费数十元乃至上百元。
2025年3月,由中消协等机构发布的《2024年十大消费维权舆情热点》中,自动续费服务赫然在列,而各种短视频平台则是重灾区。尤其值得注意的是,多数微短剧平台禁止截屏付费页面,且未提供清晰的充值说明和使用规则,消费者维权时往往面临举证困难。还有部分平台甚至不提供客服联系方式,或将客服信息深藏在冗长的服务条款中,消费者想退款都找不到途径。
2024年,“关闭自动续费仍被扣费”“建议取消强制自动续费”“工具类APP自动续费取消难”等话题屡屡引发舆论关注。有媒体调查称,“经常找不到退订页面”“小字条款往往暗藏玄机”“进坑容易出坑难”等成为APP自动续费消费体验方面网民吐槽的重点。
有网友认为,自动续费功能原是一本“好经”,消费者能以更划算的价格获取会员服务,商家也能借此增加用户黏性、提高平台盈利能力。但是,商家在推广此类措施的过程中若忽视消费者的知情权、选择权,以不良手段诱导消费者开通,或是阻碍消费者关闭,无疑是“把好经念歪了”。
此外,自动续费涉及网络服务提供商、应用商店及支付平台等多个环节,续费政策不一也导致消费者体验不佳。2024年7月,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式施行,对自动续费等新领域新问题作出了新规定,引发热议。舆论期盼条例相关规定能够尽快落实,让商家在自动续费领域“无漏洞可钻”。
提醒:观看微短剧时要保持理性,付费前务必查看平台资质和消费规则。如遇消费纠纷,可拨打12315维权热线投诉。
“美丽刺客”要当心
“免费”藏着“额外陷阱”
母亲节期间,美容院、理发店、养生馆等商家经常以“免费护理”“免费体验”“免单活动”“免费赠品”为噱头在各类网络平台推广“超值体验套餐”,这些看似优惠的服务背后可能暗藏玄机。
刘女士被某美容院告知中奖,可享受一年36次免费美容服务。然而,到店后却被要求交纳3000多元诚意金,并约定完成36次服务后全额退款,缺席一次扣200元。刘女士完成26次服务后,美容院却以各种理由拒绝继续提供服务,最终仅退款780元。
有些商家常以免费或低价体验为诱饵,在服务过程中不断推销高价产品和会员卡。还有部分不良商家利用中老年女性追求美丽的心理,对产品效果进行虚假宣传,其结果往往对身体造成伤害。
商家设置“免费服务”时,往往附加不合理条件,如高额诚意金或严苛退款规则,这实质上是一种变相收费行为。根据《中华人民共和国民法典》第一百五十九条,若商家为了自己的利益不正当地阻止条件成就(如拒绝提供服务),视为条件已成就,消费者有权要求全额退款。此外,商家在宣传中未明确告知附加条件,涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条,构成虚假宣传。
提醒:选择美容服务时要核实商家资质,对“科学减肥”“循环美白”等夸张宣传保持警惕。如遇强制消费或虚假宣传,可向市场监管部门投诉。
“点赞赚钱”是骗局
兼职陷阱需警惕
“抖音、快手点赞,公众号关注赚钱。点赞2元一条,点赞+关注5元一条,点赞+关注+评论10元一条”,相信不少人都收到过这种广告,动动手指,点个赞赚2元,轻松赚钱?
一些全职妈妈想在闲时找份“兼职”,轻松赚点零花钱,殊不知这些都是鼎鼎大名的刷单诈骗。
近日,全职宝妈赵女士发帖称,在网上做“兼职”被骗了2万元,已报警。
原来,赵女士在家用手机刷抖音时,被好友邀请进了一个刷单致富群。随后,有工作人员在群内发布了抖音点赞任务,她见工作轻松、操作方便且能赚取佣金,于是心动了。赵女士按照群内人员的指示,关注了一些抖音号并进行点赞,发现都有小额返现。紧接着,群里客服就以更高额的返现为由,向她推荐一个刷单APP,进行大额刷单。在赵女士大额刷单了好几次之后,刷单客服就以要刷够额度才能提现或是系统错误等理由拒绝提现,并要求继续转账刷单,最后客服告知她需要购买信誉分才能退钱。这时,赵女士才意识到自己上当受骗了,于是赶忙报警,但此时,她已向对方转账2万多元。
骗子往往先以“点赞赚钱”为名给予小额报酬,在建立信任后诱导下载第三方APP。当受害者进行大额充值或转账后,骗子会以“操作错误”等理由拒绝提现。他们在诈骗话术里特意回避“刷单”二字,而是打着“商城爆单、做任务分提成、返佣金、短视频点赞、抢单”的噱头吸引受害人。
提醒:切莫轻信低投入、高回报的幌子,通过正规渠道寻找兼职,确保得到合法薪酬。
母亲节的本意是感恩与关怀母亲,而诈骗分子却试图利用这份情感谋取不义之财。无论是子女还是母亲本人,都应提高警惕,识破“甜蜜话语”背后的陷阱。在这个特别的日子里,让我们用安全的方式表达爱意——一句真诚的问候、一次用心的陪伴,远比任何“昂贵”的礼物更珍贵。愿天下母亲不仅能收获节日的祝福,更能拥有远离诈骗的平安与幸福。