□本报记者 樊霞 姬姣姣 姚广强

　　“我们得再加把劲儿，剩余4个生活区主排污管道清淤，今年6月底要全部完工。”2月17日17时许，焦作市马村区马村街道丽景社区党总支书记范增增嘱咐社区“两委”成员。

　　社区近日召开的月初干群连心会上，一个重要议题就是丽景小区剩余4个生活区的主排污管道清淤。

　　丽景小区是焦作市南水北调中线工程最大的安置小区，居民超过1万人，居民楼就有146栋，分为8个生活区，一直未聘用物业公司。

　　此前，4生活区20号楼微网格员司宝中发现楼下污水井盖不断往外冒污水，当即找到范增增反映情况。经排查，4生活区23栋居民楼的主排污管道、污水检查井和化粪池都需要清理。

　　当月的月初干群连心会上，社区干部、微网格员、4生活区居民代表很快统一了意见：发动居民筹资，聘请专业施工队伍清淤。28名微网格员挨家挨户动员，不到10天，517户居民送来77550元清污费用。

　　经过多方对比筛选，社区选择专业的污水管网清理公司，启动清淤工作。清理过程中，微网格员既当监督员，又当服务员，还现场解答群众的疑惑。

　　清淤结束后，社区及时公布清污费用明细，向每户退还33元。随后，清淤程序在其他生活区实现快速“复制”。去年11月底，该小区有4个生活区的主排污管道清淤已经完成，小区居民很满意。

　　“月初干群连心会、‘微网格’‘微治理’‘微服务’，我区探索的‘一会三微’基层治理模式，在丽景小区得到较好实践。”马村区委常委、组织部长高艳红表示。

　　近日出炉的2024年丽景社区党总支领办的十件实事清单显示，除了主排污管道清淤，该社区还帮助居民办理不动产证，解决各种历史遗留问题；规范小区门口附近两个疏导区的管理、服务，既让摊贩有钱可赚、居民买东西方便，又确保小区出入口交通顺畅。

　　在马村区其他街道、社区，“一会三微”基层治理模式也有诸多成功实践：冯营街道建立“日走访”制度，35名微网格员与45户老人立下“窗帘之约”，护航健康和安全；九里山街道九里山社区为独居老人提供呼叫器、智能手环、多功能摄像头，微网格员24小时“在线”服务……

　　网中有格、格中有人，人在格上、事在格中的体系在马村区逐步形成，解决各类群体民生问题6075个，惠及群众4.6万人次，马村区万人信访率质效考评排名焦作市第一，获得全国信访工作示范县（市、区）等荣誉，并被评为省市新时代“枫桥经验”先进典型。

　　治理妙招

　　焦作市在全省率先出台了加强党建引领基层治理促进社会安全稳定实施意见，明确了健全完善网格化管理等机制，全市按照“地域相邻、规模适度、无缝覆盖、方便服务”的原则设定网格。城市社区以楼、院适度规模设置网格，商务楼宇、商圈市场等根据实际情况单独划定网格，农村以村民小组为单位设置网格。在村（社区）行政管辖范围内、散落在居住区外的厂房大院也要纳入网格管理，进一步完善网格事项清单和准入制度，形成了网格平急一体、应急处置工作体系。马村区以“月初干群连心会”为载体，实行“微网格+微治理+微服务”，构建“一会三微”基层治理模式，群众的大事小情都有人管，正是基层治理的成功实践。