大河网讯 日前，安阳发布了12个2024年优化营商环境创新优秀案例，“未诉先办”月调度赋能热线“一线应答”、北关区助推无人机产业展翅腾飞、打造城市绿色货运配送的“安阳模式”等案例入选。

这些案例“优”在哪儿，又“新”在哪儿？一起走进安阳营商新环境——

新在防治

摘除“病灶”，变“包袱”为“财富”

水深则鱼悦，城强则贾兴。打造“近悦远来”的城市吸引力，需要防于未然。

在政务服务领域，建立完善民声网络电话服务“未诉先办”月调度机制，实现“主动治理、未诉先办”，将群众和企业诉求化解在萌芽状态。

“截至目前，8次月调度共调度热线典型工单406个，有效解决同类诉求4万余个，全市热线按时办结率、一次办结率、群众满意率持续提高。”安阳市政务服务中心党委委员、副主任牛斌说。

优化营商环境，也需要止于微末。

针对“临电难转正”问题，国网安阳供电公司全力推动整改工作。截至2024年12月，共完成13个非直供小区的正式电改造，涉及14334户居民，预计为安阳财政增加2.8亿，成功变“包袱”为“财富”。

聚焦异地修复不便捷、市场主体往返奔波的问题，安阳在全国范围内开展跨地区、跨部门信用修复。目前，已累计受理信用修复2.1万余条，全国8个省份企业享受到异地修复便利。

为有效改善空气质量，安阳市交通运输局大力发展绿色配送企业。截至目前，已累计减少油耗1250万升，减少碳排放3.2万吨，减少硫排放1133吨，城市绿色货运配送“安阳模式”在全国推广。

在营商环境的不断优化下，企业包袱越减越少，步子越走越轻盈。

新在“肥料”

喂足营养，强健经济“体格”

“2024年，园区新落户了41家企业，超过了前期招商企业的总和。其中，安特狗航天航空科技有限公司从沟通到签约再到正式落地园区只用了一个月时间。”在安阳无人机科创中心，北关区无人机产业发展中心副主任武珂向记者介绍了无人机产业园的“强磁场”。

企业和园区的“双向奔赴”要从一场场展会说起。“想把企业引进来，我们必须先要主动‘出击’，过去一年里，我们一共参加了20多场展会，园区和安特狗公司的缘分就是在展会上开启的。”武珂说。

引进之后，如何留住？答案是做好配套服务。

“不出园区就能造出一架飞机”，这句话道出了无人机产业园的服务之优——

产业链方面，无人机产业园已形成包括整机研发、新材料外壳、发动机、飞控系统、反制设备等较为完善的产业链条；资金支持方面，将谋划成立无人机产业发展基金，积极组织银企对接；关联服务方面，无人机质量检验中心可以为园区企业提供400余项相关检验；科技扶持方面，蓝天实验室提升企业整体研发水平，助力最新成果在安阳转化落地。

据悉，2024年以来，北关区新签约无人机产业项目41个，集聚无人机相关市场主体80余家，产值达10.4亿元，好的营商环境成功赋能低空经济发展。

新在“土壤”

耕植沃土，安阳“营商”又“赢商”

“截至2024年12月底，我们共受理营商环境投诉举报案件44件、办结36件，帮助企业追回欠款244万元。”安阳市发展和改革委员会营商环境建设科科长葛畅说。

让企业感受到“处处是春天”，好的营商环境也将给经济发展带来更多春意：

2024年，万博体育下载利源集团燃气有限公司、林州凤宝管业有限公司等多家公司上榜“2024万博体育下载企业100强”等多项榜单；

翔宇医疗成为国家重点产业链链主企业，未势利源首条燃料电池汽车液氢系统产线投产，填补省内空白；

新增3家国家级专精特新“小巨人”企业、171家创新型中小企业、5家省制造业单项冠军。

…… ……

“本次营商环境创新案例评选活动，解决了一批营商环境工作的难点、堵点、焦点问题，有效激发了全市营商环境建设的创新活力。”葛畅表示，优化营商环境只有进行时没有完成时，市发改委将继续深入开展2025年度“一县（区）一品牌 一指标一经验”评选活动，做优做强“安阳最安心”营商服务品牌。（麻文静/文 桑栋亮/海报）