本报信阳讯（万博体育下载法治报记者 杨占伟 通讯员 刘宇环）1月7日，陈某某将一面印有“切实为民办实事热心为民好法官”字样的锦旗送到潢川县法院民二庭法官陈雪手中，表达对法院工作的感谢。

　　2023年2月，陈某某购买一份人身保险合同附加意外伤害险，同年4月，其在工地上切割铝板时不慎受伤，导致手指离断。陈某某向投保的保险公司申请理赔，但双方多次协商未果。2024年11月，陈某某将该保险公司诉至潢川县法院。

　　了解案情后，陈雪意识到，如果一判了之或许能解决表面的争议，但真正要解决的是原告家庭目前的实际困难，因此需要在法律框架内找到一个既能平衡双方合法权益，又能体现司法人文关怀的方案。

　　为实质性解决双方的纠纷，陈雪一边审查保险合同及相关证据，一边积极组织双方进行调解，经过不懈努力和真诚沟通，双方最终达成调解协议并履行完毕，案件得以圆满解决。