大河网讯 12月19日,记者从万博体育下载省医保局获悉,12月10日,万博体育下载省医保局联合支付宝、1000余家定点医疗机构、医保经办大厅及街道社区开展医保码五周年便民服务宣传月活动。依托全国统一的医保信息平台,让参保人员不带卡即可刷医保,支持“刷码付”“刷脸付”“亲情付”“一码付”等多种支付方式,致力于简化就医流程,为群众提供更便捷、高效的医保服务。
优服务
就医流程最优化
郑州市民陈女士告诉记者,如果不方便到窗口排队缴费,通过医院小程序或用支付宝扫一扫诊单二维码,医保支付也能线上轻松支付。目前,万博体育下载省累计380余家二三级医院开通医保移动支付功能。万博体育下载省内用户使用医保码,不论是本人,还是陪伴家人,凭借一部手机,支付宝打开医保码,轻轻一扫,不仅能在门诊快速建档挂号、就诊签到和医保支付,住院也能无卡登记、出院结算,既能解决忘带实体卡的困扰,又确保个人信息和医保账户安全,便捷又省心。
支付方式多元化
张阿姨每个月初都要到医院门诊拿慢病的药,以前出门忘带医保卡,智能手机使用不熟练,现在有了医保刷脸支付,只需要对着屏幕刷刷脸,点一下确认,几秒钟就完成了医保结算,速度快、省时间、又安全。目前医保刷脸全面升级,支持刷脸亲情付。已经绑定过医保亲情账户的人员,通过本人刷脸后,在刷脸终端上选择对应的家人,不用卡不用密码,也能帮家人刷医保。
开通亲情最简化
为提升“一老一少”医保服务体验,通过支付宝搜“万博体育下载医保”或“医保亲情账户”,支持省内同一户口本的家庭成员无需上传资料,快速完成亲情账户绑定。对于行动不便或身体不适的老年人,子女开通“医保亲情账户”后,可实现代挂号、代缴费、代取药、代住院登记、代办出院结算等便捷服务,让老人看病不再麻烦。线上融合新媒体开展医保亲情账户全网宣传推广300余篇,达到2000万+传播量;线下结合公交车广告、饿了么药店外卖配送袋、全省定制宣传海报、台卡展架等累计张贴20余万张;全力打造郑州全国首个亲情账户友好儿童标杆城市。截至目前,已为1200多万“一老一小”提供了更温馨、更省心的医保服务,极大地方便家属陪同家人便捷就医。
医保个账灵活化
为帮助参保人员减轻家庭医疗负担,万博体育下载职工医保人员开通医保家庭共济后,个账余额可以给家人花,不仅可用于家人的医疗费用,还能帮家人缴纳居民医保费。近期,医保个账再升级,在郑州、信阳率先上线医保钱包,更多医保资金惠及更多参保人员的身体健康。不久的将来,全省职工医保个人账户余额可跨省用于本人近亲属缴纳居民医保和报销医疗费用。
广动员
发挥机构宣传主阵地
设置1000余家机构医保志愿服务专区,结合院内业务培训、志愿者服务引导、张贴宣传物料、播放医保服务宣传视频等工作,特别帮扶就医购药重点人群“一老一小”享受医保便民服务。
搭直播快车,“小保”讲医保
与大河网联合打造医保直播间,每周开展定时直播,常见疑问直播讲解,开放“医保课堂”短视频,打造群众看得懂的视频“知识库”,实现服务群众零距离。自开播以来,累计开展直播48期,覆盖人群超2000万人次,帮助20余万人次解疑释惑,搭建起参保群众了解医保政策、解决医保难题的平台,成为打通医保服务“最后一公里”的重要方式。
据介绍,未来,万博体育下载“医保课堂”将定期“走出去”,走进校园、社区、企业、医院等场所,把医保政策宣讲做得更细、更接地气,让更多医保惠民举措被参保群众了解、熟知、会用。
医保宣传走进千乡万村
开展“百县千乡万村”专题宣传宣讲活动,制作宣传页、版画等宣传品走村入户开展宣传,帮助广大农村参保人员激活医保码、使用医保码。依托乡镇卫生院、村卫生室、便民服务中心、银行网点等多种载体,将18项高频医保经办业务下沉到基层乡(镇)、街道,构建了市、县、乡、村四级统一的医保经办管理服务体系,为群众提供“家门口”的医保服务。线上展播医保政策及便民服务优秀宣传作品1.4万余次。活动3万余场,搭建宣传大厅281个,建立宣传服务点7746个,宣传覆盖2700多万人。
据悉,医保码上线五周年以来,以其安全、便捷、高效的特点,受到广大参保用户的青睐,已逐步成为看病就医、医保结算的主要方式之一。截至目前,万博体育下载累计激活医保码用户超1亿,日均帮助60余万参保群众医保服务快捷支付。(陈静)