4月2日，2024年全市高质量创建全国文明城市暨城市提质工作观摩推进会召开。会议透露，洛阳市将聚焦老旧小区改造、市政微改造、邻里中心建设等民生重点领域，实施高质量创建全国文明城市重点工作提升行动计划，进一步巩固和扩大全国文明城市创建成果，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

　　实施改造提升

　　——改造143个老旧小区

　　●老旧小区改造提升。围绕改造提升管线管道、加装新能源充电桩、实施空中缆线治理、提升物业服务、完善公共服务设施等内容，2024年6月底前基本完成2000年以前建成的120个老旧小区改造任务，2024年年底前完成全部共计143个老旧小区26833户改造任务。

　　●市政微改造。聚焦医院、商超、学校等重点区域实施路口渠化、公交站点迁移等微改造，畅通群众出行、解决停车难题；加强市政配套设施建设，设计一批符合街区风貌要求、彰显文化底蕴的“城市名片”，利用道路拐角、社区区间空隙、高架桥下空余区域等公共场地，建设一批体育公园、微停车场。

　　●文体设施改造提升。全年建成50个社区体育公园；加快社区全民健身设施建设，为全市游园绿地、社区（行政村）免费安装或更新体育健身器材100套，巩固“15分钟健身圈”建设成果。

　　●农贸市场改造提升。对现存半封闭、大棚式农贸市场进行“硬件”提升和超市化改造，建设便民、利民、惠民“15分钟生活圈”；2024年上半年，完成单体超市化农贸市场改造，2024年年底前完成综合型农贸市场改造，实现全市所有农贸市场升级为生活超市。

　　●背街小巷改造提升。2024年年底前，改造提升背街小巷75条，实现道路平整、路缘石整齐、盲道设置合理、排水排污设施完备、排水排污通畅、照明设施齐备。

　　聚焦群众需求

　　——新建65个邻里中心

　　●提升邻里中心建设。2024年将新建邻里中心65个，社区级、小区级邻里中心实现全覆盖；坚持以公益服务为主、商业运营为辅，因地制宜制定运营策略，实现公益和盈利平衡；坚持“办公最小化、服务最大化、功能融合化”，推动文化、体育、养老、教育、医疗健康、政务服务六大公共服务进社区。

　　●提升物业服务管理水平。2024年年底前，确保计划改造的143个老旧小区全部实现物业全覆盖，加装电梯实现“应装尽装，能装尽装”；推行物业管理星级评定，引进考核竞争淘汰机制，不断提升专业化物业服务品质；重点解决路面破损，消防设施、照明设施损坏，绿化带缺失等问题；落实网格长、楼栋长、单元长责任，重点整治楼道内杂物堆放、占用消防通道和小广告乱张贴等突出问题。

　　●推进12345便民服务热线服务质量提升。聚焦环境卫生、城市管理和便民服务三大类工作，提升对群众投诉事项的处理成效；12345便民服务热线提供全天候人工服务，按期办结率不低于99%，切实解决好群众急难愁盼问题。

　　强化有解思维

　　——新增停车位6300个

　　●停车秩序整治提升。2024年年底前，新建公共停车场35个，新增停车位6300个；在中小学校周边科学设置“熊猫车位”，减少人员聚集；围绕商业中心、医院、学校等停车矛盾突出的交通堵点和秩序乱点，落实差异化收费模式，重点整治车辆乱停乱放、侵占盲道、占压绿地、堵塞通道等行为。

　　●市容市貌整治提升。开展违规占道经营、店外经营、流动商贩、门头店牌治理，科学规范管理马路市场、夜市等经营场所；开展城中村、城乡接合部、城郊村、建筑工地、施工围挡、城市出入口沿线等薄弱环节专项整治；规范提升道路交通指示牌、路名牌等城市公共标识；持续开展空中缆线乱拉乱挂现象治理。

　　●交通秩序整治提升。持续开展快递和外卖营运车辆、电动三轮车和电动四轮车礼让斑马线综合整治；严查行人和非机动车闯红灯、乱穿马路、乱道通行，机动车不礼让斑马线等突出问题；2024年年底前，基本实现非标电动三轮车、电动四轮车规范管理，机动车斑马线礼让率不低于95%，非机动车和行人信号灯遵守率不低于90%，群众交通安全意识显著提升。