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郑州“站点巴士”出行热 乘客体验再升级

2024年03月11日19:36

来源:大河网

大河网讯(记者 祝传鹏)3月11日,记者从郑州交运集团获悉,自郑州交运集团“滴滴站点巴士”开通以来,凭借其“便捷购票、就近上车、一票直达”的创新出行模式及特惠票价,让传统客运焕发新生。

据了解,“站点巴士”的开通不仅有效解决了传统客运“等、远、繁”等问题,更打破了传统出行方式的局限,让乘客能够享受到更加灵活自由的出行选择。旅客只需通过“郑州交运”微信公众号或“滴滴出行”微信小程序、App,即可选择线路和就近的站点购票乘车,一票直达目的地,极大地提升了出行效率。

为进一步提升乘客出行体验,郑州交运集团针对运营过程中出现的问题及旅客的意见建议,对“站点巴士”线路站点、车辆运行、售检票机制等方面进行了全面细致的优化工作。通过与滴滴出行平台沟通研判,成功解决了在使用购票小程序和App时站点及车辆定位不准确问题,并优化了各站点实景图片,使旅客能够更准确地找到上车点。

此外,针对开封和上街线路购票乘车不便问题,将正点检票方式更改为全天混检,旅客可凭车票乘坐当天任意时间的班车,极大地提升了出行的灵活性和便利性。同时,根据各线路站点的客流量大小和群众出行习惯,对部分站点进行调整优化,并分时段调整发车间隔,在客流高峰时增开加班车,最大限度满足旅客出行需求。

“我们将继续秉持‘用心服务、感知旅客’的服务理念,不断优化‘站点巴士’运营机制,为乘客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。”郑州交运集团相关负责人提醒,请乘客出行时以平台班次信息为准,尽量提前到达上车站点,避免错过班车。

编辑:孙振恒  审核 :安艳鸽

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