法治日报全媒体记者 韩宇

　　“感谢朝阳法律援助中心为我找了这么好的律师，你们真正让我感受到了温暖。”近日，当辽宁省朝阳市法律援助中心为80岁的杜老汉成功指派了法律援助律师后，老人握着工作人员的手激动地说。

　　前不久，杜老汉骑了两个多小时的自行车来到朝阳市法律援助中心求助。他告诉工作人员，他和老伴儿均年老体衰，加之老伴儿身患重病，生活不能自理，二人生活举步维艰。虽然其育有两子一女，但三人均不尽赡养义务。如今，他打算通过诉讼途径解决这一问题，可因生活困难，无能力聘请律师，便恳请朝阳市法律援助中心为其提供帮助。

　　朝阳市法律援助中心工作人员详细了解情况后，立即启动了老年人法律援助“绿色通道”，采取简化受理程序、打破地域限制、免除提交困难证明、免于经济状况审查等环节措施，即时在律师库中搜索能够办理该案的律师。接到此消息后，辽宁安途律师事务所律师张柳迅速赶到现场接受全权委托。张柳耐心地与杜老汉进行深入交流，就案件情况给出合理建议。张柳律师表示可全权为老人提供代办服务，免除老人的奔波之苦。老人听闻后感动得热泪盈眶，对工作人员和张柳的热心周到服务表示衷心感谢。

　　杜老汉之所以能够享受到如此周到的法律援助服务，既是朝阳市法律援助中心不断完善服务举措的结果，更是朝阳市法律援助中心所开展的“法援惠民生 关爱特殊群体”系列活动的一个缩影。

　　朝阳市法律援助中心开展的“法援惠民生，关爱特殊群体”系列活动，通过积极推行简便、高效、快捷、有温度的服务模式，对于老年人申请法律援助，实行优先受理、优先指派、优先办理的“三优”服务；对于符合条件的老年人实施当天申请、当天审查、当天指派；对行动不便的老人采取预约上门、全程跟踪、全权代理服务，进一步提升了法律援助服务质效。

　　同时，朝阳市法律援助中心还开辟了老年人法律援助“绿色通道”，对65岁以上且无固定生活来源的老年人追索赡养费的，法律援助机构不再审查经济困难条件，直接启动受理程序，切实让老年人感受到了法律援助的速度和温度，得到了群众广泛好评。

　　下一步，朝阳市法律援助中心将持续聚焦老年人法律援助需求，与老龄委等相关部门密切合作，不断提升老年人法律援助工作质效，让法律援助更好地惠及老年人群体。