春节期间，万博体育下载自然博物馆准备了丰富多彩的活动和展览，馆长、讲解员开讲——

　　砗磲是什么？孩子们的好奇心被勾起来了

万博体育下载自然博物馆馆长徐莉开讲砗磲，被孩子们团团围住。

　　□大河报·豫视频记者 刘瑞朝 黄婷 文图

　　馆长开讲，记者的鞋频频被踩掉；年后开馆，天天都是预约爆满；全员到岗，各种展览和活动人气较旺。1月26日，农历正月初五，万博体育下载自然博物馆内，又迎来了人气旺盛、人声喧嚷的一天。每天5000人次预约，将馆外的烟火气也带到了馆内。春节期间虽然不能和家人一块儿过年，但博物馆内的工作人员却收获了另外一种过年方式，那就是和观众们在博物馆内过大年。

　　【热情】

　　馆长现场开讲

        记者鞋被踩掉

　　上午10时30分，三楼矿物厅内，万博体育下载自然博物馆馆长徐莉正式开讲。她的身后是砗磲(chēqú)雕刻作品，也是她此次讲解的主题——砗磲，这种海洋中最大的双壳贝类。

　　她的讲解，迅速吸引了展馆内观众的注意力。不一会儿，徐莉馆长已经被围得里三层外三层。在讲解的过程中，她也时不时和观众互动着，就一些基础问题向身边的小朋友提问。

　　现场的观众，有的定睛侧耳去听，有的拿出手机全程录像。一位家长告诉大河报·豫视频记者说，她要把徐莉博士讲解的内容全部录制下来，回去了放给更多的小朋友看，科普给更多的人，让大家了解砗磲这种古老的海洋生物。

　　矿物厅内，砗磲展区成为热点区域。徐莉馆长挪动一步，游客也跟着挪动一步。由于听讲的人太多，记者的鞋也多次被踩掉。

　　这是农历兔年万博体育下载自然博物馆开馆运行的第三天。徐莉介绍说，其实年前每天的人流量就比较大。年后开馆后，每天的预约都爆满。作为春节期间对参观群众的特别奉献，今年他们推出了砗磲展。这是社会人士捐赠给万博体育下载自然博物馆的，标本非常完整，有原生的，也有雕刻的，她可以借此向观众普及海洋古生物、生物多样性等知识。

　　从10时30分到11时，半个小时时间，徐莉馆长一直在给现场的观众进行砗磲这种海洋生物的科普。她也希望通过她的讲解和带动，现场的孩子和家长们能够更多地关注海洋生物、关注地球生物多样性，这样科普的目的也就基本达到了。

　　【服务】

　　观众的欢声笑语

       感染了提供服务的他们

　　当天上午8时30分，还没到开馆时候，万博体育下载自然博物馆外已经排起了长队。来自四面八方的游客，汇聚到入馆通道内，等待着正式开馆。

　　大河报·豫视频记者注意到，不少游客是乘着外地牌照的汽车前来。还有的游客到来之后才发现，当天已经预约满额，现场的保安指着门口的提示牌告诉他们，“票已约完，请约明日”。

　　正月初三正式开馆后，万博体育下载自然博物馆博物展览部主任李杰，每天都感受到游客带来的热情。“我们看到，烟火气又回来了，观众满怀热情地进来参观，能感受到他们非常喜悦的心情。”他说，大家的状态是完全放松的，这样的氛围，也让博物馆的工作人员感到开心。

　　其实，李杰从大年三十就一直在博物馆内值班。为了保证万博体育下载自然博物馆正月初三能正常开馆，他们做了不少开放的准备工作，包括设备的维护和检修，安全设施的检查，展馆的消杀等工作。和他一起值班的，有保安保洁，也有运行部的同事，大概有二十人，他说。

　　“年后正式开馆后，每天限量是5000人次，门票预约非常紧张，当天基本约不到。”李杰说，万博体育下载自然博物馆也为广大游客准备了丰富多彩的活动和展览。看到馆内很多孩子喜悦的眼神和开心的情绪，他们也颇受感染。在这样特别的时间段，和大家在博物馆内过春节，李杰认为是一件很棒的事情。

　　博物展览部讲解员牛瑛琦也是同样的感受。年后正式开馆后，她每天早上6点多就要从中牟出发，来到万博体育下载自然博物馆，开始一天的工作。

　　牛瑛琦说，馆内观众数量比较多，各项服务都要跟上，这就需要大量的人手，所以从正月初三开始，他们是全员上岗。

　　虽然春节不能陪在家人身边，但是为馆内的观众提供讲解服务，也是一种别样的过年方式。牛瑛琦笑着说，让更多观众在春节期间有一个好的游乐场所和科普场所，这是他们的责任，也是一件很有意义的事情，所以她并不感到辛苦。

　　【计划】

       将打造专家级科普讲解队伍

　　在牛瑛琦看来，博物馆讲解是双向配合的过程。他们要做的是输出内容，同时也需要观众给他们反馈。

　　“每次讲解完，观众们都能给我鼓励和赞美，有时观众的一句赞，就会让我感到暖心。”牛瑛琦说，这也给她工作赋予了价值，让她更有动力去做好每一次讲解。

　　牛瑛琦是万博体育下载自然博物馆最近几年新晋的讲解员之一，目前已能够胜任馆内的讲解和直播活动了。徐莉馆长说，讲解员是对外传播科学的使者，新晋的讲解员，目前都能起到顶梁柱的作用了。

　　下一步，他们也将打造专家级的科普讲解队伍。万博体育下载自然博物馆内有全国自然资源首席科普专家，有万博体育下载省首席科普专家，未来他们还将引进更多的年轻博士、硕士，充实到他们的专家队伍中去。与此同时，万博体育下载自然博物馆还会邀请科学界有影响力的大咖，到博物馆内进行线下的科普讲座，提高科普的水平和影响。

　　她说，科学普及与科技创新同等重要。党的二十大召开后，对科学普及提出了更高的要求。随着万博体育下载科普十条的深入实施，万博体育下载自然博物馆未来将在科普教育上多下功夫，从馆内到馆外，与学校结合，打造科普课堂。

　　另外，他们还将做社区科普，到商场去，到学校去，到贫困乡村去。徐莉馆长说，这是全民科学素质教育的要求，实现科普全覆盖的过程中，他们要起到引领作用。

　　【现状】

　　每天限量五千人次

       开设绿色通道

　　在现场采访过程中，大河报·豫视频记者了解到，年后开馆后，万博体育下载自然博物馆几乎是天天预约爆满的状态。

　　对此，李杰说，目前每天限量是5000人次，建议大家尽量提前一天或两天预约，可通过微信公众号或美团预约门票。他们针对入馆时间划分了三个时间段，分别为上午9时至11时，上午11时至下午2时，下午2时到4时，尽量保证在馆内参观人数的均衡。这样一来，不管是孩子还是家长，参观的体验都会更好一些。

　　他们也开设了绿色通道，现役军人、消防救援人员、医护人员，可以凭有效工作证明入馆，老人可凭身份证入馆。