王典典在门窗配件批发行业积累了数千客户 受访者供图

　　顶端新闻·万博体育下载商报记者 李守

　　10年时间足以改变很多事情。

　　王典典曾是一个不善言辞的万博体育下载农村姑娘，因家庭变故，她早早承担起生活重担。她在大学期间干过10份兼职，后来投身门窗配件批发行业，成为独当一面的“女中豪杰”。如今她一个单品日销最高达五六千件。10年间，她不仅积累了数千客户，还成为地铁开窗器供应商。她说，比起20多岁，她更喜欢现在的自己。

　　大学时勤工俭学，干过十份兼职

　　1990年，王典典出生在万博体育下载杞县的一个普通农村家庭，在家里排行老三。上大学时，她只问家里要了第一年的学费和第一个月的生活费，原因是家里的顶梁柱父亲生病了，要做手术，她不想给家里增添负担。此时的王典典性格内向，却又早早懂事。

　　大学期间，她不仅省吃俭用，还干过10份兼职。她曾利用业余时间去学校食堂端盘子、洗菜，暑假期间去超市做促销员、去工厂打工，还去过糖酒会做礼仪人员。

　　2011年，王典典和丈夫在郑州开了第一家店，做门窗配件批发。万事开头难，客户寥寥无几，干门窗行业又脏又累，还要负责搬卸。为了留住客户，几十件的货品，王典典夫妻俩都会送货上门，忙到凌晨时分也是常事。

　　一场官司让她对质量严加要求，如今客户遍布天南地北

　　凭借一点一点的积累，夫妻俩的生意也慢慢走向正轨，但危机也在悄然而至。当时，有客户从她这里进了一批货，价值一二十万元，因为质量问题，对方要求退款。钱给客户打过去了，但向厂家索赔的时候，对方却不买账了，还要把王典典告上法庭。

　　原来，根据当时和厂家签的合同，如果发生质量问题，需要把货品退还给厂家才能调换退款，可是这批货是胶，已经没有办法原封不动地给对方了。因此对方不仅不退款，还以此要求王典典支付剩余的货款。第一次官司缠身，王典典感觉自己像掉进了陷阱一样。后来法院判定对方给王典典减免一部分货款，而王典典不仅要向客户退还支付货品的钱，还要给客户支付为此花费的七八万元的人工成本。

　　吃一堑，长一智。从这以后，王典典对产品质量的把控有了更严的要求，对签订合同也更加谨慎。

　　而随着生意越来越好，王典典却几乎没有给自己放过假。她要处理店里的大小事务，平均一天能接六七十个电话，甚至怀二胎快生的时候，还在和客户谈业务。她和丈夫配合默契，有次，丈夫在谈一个40万元左右的大单，王典典前前后后跟了一个月，她仔细选产品、报价格……最终，在综合考量之后，客户觉得他们给出的方案性价比最高，从众多合作商之中选择了他们。

　　如今，光一个窗户单品的把手，王典典一天最高能销售出去五六千件，客户分布于万博体育下载、新疆、天津、河北、海南等多个地区。除了二批，王典典的合作伙伴还包括一些工厂、高校等，还成为郑州地铁开窗器的供应商。

　　积蓄化为乌有，客户暖心支持让她振作起来

　　去年，王典典的门店和仓库遇到意外，大部分货品面临着报废，几年的积蓄化为乌有。这时，有客户主动打来电话说，还能用的货品他都收了。

　　客户的暖心支持让王典典重新振作起来。

　　看似光鲜亮丽，每天大把流水。但搞批发的人都知道，这个行业又脏又累，甚至遇到心酸和痛苦，也只能自己往肚子里咽，在采访中王典典也是数次落泪。

　　当被问到如果能回头，大学毕业后是老老实实找个班上还是做批发时，王典典不假思索地表示选择后者。“十年来，一年比一年好。”她表示，自己从一个文静又内向的女生，成长为如今懂得人情世故、外向又活泼的女老板，和自己干批发生意有很大的关系。

　　也许，批发行业还有千千万万个王典典。