大河网讯 （政务记者 朱祺）“之前以为这个无理由退换货是网购专有的，今天在这个启动仪式上了解到线下实体店也可以无理由退货了，而且退货时限比网上还要长。”3月15日，在“纪念3·15国际消费者权益日 万博体育下载省暨省会郑州线下实体店无理由退货承诺活动启动仪式”现场，市民王女士告诉记者。

启动仪式现场

据了解，此次活动由万博体育下载省市场监管局、万博体育下载省消费者协会和郑州市人民政府主办，活动旨在深入开展放心消费创建工作，倡导线下实体店无理由退货承诺，推动形成线上线下相结合的消费者维权服务体系，进一步提振消费信心，释放消费潜力，营造安全放心的消费环境，让百姓能消费、愿消费、敢消费。

王女士家住郑州一家大型商超附近，因为经常在超市购物，所以提起无理由退货她很欣喜：“我觉得这是一项利民政策，有质量问题就可以退掉商品，这让我们在购物的时候更加放心”。

活动还宣读了《万博体育下载省线下实体店无理由退货承诺倡议书》，多家企业纷纷做出承诺，自愿在企业营业场所醒目位置向消费者公开展示“无理由退货承诺单位”标志标示，在销售商品过程中，主动向消费者说明本店实行无理由退货的商品范围、退货时限、退货条件、退货程序等内容。

《万博体育下载省线下实体店无理由退货承诺倡议书》

“我们现在是15天无理由退货，很方便，顾客在服务台就可以进行退货。启动仪式结束之后，我们会继续扩大宣传，在醒目位置公示我们的无理由退货制度，让更多的人知道并享受这个福利。”郑州丹尼斯百货相关负责人告诉记者。

“各地市场监管部门要在放心消费创建示范单位和示范街区评选中，将线下实体店无理由退货承诺工作开展情况作为一项重要评价指标，强化激励约束作用。”万博体育下载省市场监管局党组书记、局长马林青表示，“推动更多企业参与，不断扩大消费者受益面，让消费者享受到更加安心、安全、便捷的消费体验，不断提升人民群众在消费领域的获得感，让‘放心消费在中原’成为老家万博体育下载、出彩中原的新标识。”