大河网讯（记者 刘晓明）满足老年人的基本生活需要，让老年人跨过数字鸿沟，共享数字时代的“岁月静好”。3月11日。大河网记者从万博体育下载联通获悉，万博体育下载联通通过一系列服务举措，推动解决老年人在智能技术运用上的难题。

据统计，万博体育下载 60 岁及以上的老人中，将近2亿老人没有接触过网络。其中一个重要原因就是对网络缺乏最基本的概念，很难理解和学会。万博体育下载联通贯彻落实国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》的文件精神，从老年人的“信心”入手，从心上“破冰”，联通营业员当好客户亲人，耐心向老人传授数字知识，帮助他们建立对智能技术的兴趣、拥抱数字生活。

省公司客服部细分“出行、就医、消费、文娱、办事、电信安全、应急服务保障”等场景，按月按季度在全省各地市统一主题，统一安排部署“智慧助老”活动，通过上门服务、一对一服务、自营厅公开讲座、大讲堂走进社区、智慧助老体验中心等多种形式，全面常态化开展，将方便、易学的智慧服务送到老人身边。

在“3·15”国际消费者权益日即将来临之际，万博体育下载联通推出“智慧助老沃相伴手机公益大讲堂”服务，推动助老服务再升级，并在商丘市分公司设点先试。活动首场讲座于3月11日在商丘市联通南京路营业厅拉开帷幕。活动采用大讲堂讲座、一对一辅导、手机小游戏、现场抽奖等形式，讲解智能手机的日常应用，并进行防诈骗宣传。现场老年人对智慧生活知识学习的渴望强烈，气氛高涨。有老人表示，终于可以不再被“搀扶”，也能在智能生活中“健步如飞”了。

据万博体育下载联通相关负责人介绍，下一步，将继续完善关爱老年人服务举措，一方面要使智能化发展适应老年人，持续推出更多助老行动及智能化适老产品和服务，致力让更多服务扎根手机营业厅和线下营业厅、走进社区，让老年人共享信息时代的科技红利。