编者按：雷锋的一生平凡而短暂，但他乐于助人、甘于奉献，以自己的人格魅力树起一座道德丰碑，这就是雷锋精神。“学习雷锋好榜样”，3月5日，又到学雷锋纪念日。科技迅猛发展，社会日新月异，雷锋精神被赋予了新的时代内涵。悉心观察，你会发现，“雷锋”就在我们身边。

　　大河网记者 何心悦

“对于我来说，弘扬雷锋精神就是全心全意为乘客服务。以优质的服务给乘客出行带来便捷。”3月5日，面对记者，温礼鹤说这就是他所实践的雷锋精神。

温礼鹤是郑州地铁紫荆山中心站站长。2006年一上大学，就加入了志愿服务的队伍，“红马甲”一穿就是15年。温礼鹤所在的郑州地铁晶晶志愿服务队成立，亦已有5年时间。

这个“晶晶志愿服务队”平凡而不简单，队伍由100名服务意识强、专业技能优、服务礼仪好、创新意识高的“百人服务标兵”组成，平均年龄仅24岁。

对内，晶晶服务发挥先锋队示范引领带动，创新微笑服务系列举措；对外，他们践行“畅通市民出行美丽城市生活”的初心，推出增设母婴室、设置爱心服务台、制作孕妈徽章等系列便民举措60余项。

温礼鹤带领晶晶志愿服务队参与郑开国际马拉松、全国少数民族传统体育运动会等重大活动志愿服务累计17次，与周边单位多次共同组织开展志愿服务活动。疫情期间，他们组织车站青年员工成立防疫突击队，在周边街道28个小区发出志愿者家书，在车站设置爱心接力服务站，为防疫志愿者提供乘车、休息、饭菜加热等便利条件。

紫荆山站是郑州地铁首座换乘站，也是目前郑州地铁换乘客流量最大的车站。能够在这样一座车站工作并开展志愿服务活动，温礼鹤虽然忙碌，却无比快乐。“令我印象最深的是，2019年郑州国际马拉松赛，我们组织志愿服务队队员坐首班车到达车站进行志愿服务。整个上午都非常顺利，在中午赛事结束时，突然一名参赛队员在乘坐地铁返回途中发生抽搐，当时情况也很危急，我们连忙把她送到站外、协助救治，当时我们队员中几个女同志在护送途中，一直帮她搓揉手臂，后来救护人员及时赶到帮助她渡过难关。”在温礼鹤看来，爱是有温度的，也是会传递的，希望以志愿服务方式，将爱传递到城市的各个角落。