大河报·大河客户端记者 杜文育 李思远 通讯员 张棣

　　“这下俺的心结可算解开了！”2月2日，六旬老人陈某拄着双拐，对许昌市魏都区人民法院专职人民调解员吴海燕一再表示感激。

　　陈某，1957年生，许昌市魏都区人，终身未婚，且无子女。陈某诉称，其于2003年10月与侄子朱某签订了赡养继承协议，并于同日在公证处进行了公证。公证书证明原被告签订的赡养继承协议是当事人意思真实表示，协议具体明确。但自从2020年12月分起，被告拒不支付原告的衣食住行等费用，经过多次沟通，被告依然拒不履行。原告遂向法院提起诉讼，要求被告自2020年12月起支付原告每月衣食住行等费用2000元整。

　　调解之初，原告情绪十分激动，声称自己腿疼无法正常走路，一直拄着双拐，被告却对自己不管不问，连药也不给买。被告朱某称，自己并非不愿意赡养老人，但自己每月工资只有两千多，如果给陈某2000元，一方面自己也有家庭，生活费用非常吃力，另一方面也担心陈某手中钱太多，会被保健品、集资、高息理财等骗局欺骗。

　　吴海燕耐心释法明理，最终当事双方均被打动，被告承诺每月给付原告赡养费，原告也主动减低了追索赡养费的金额，并达成协议。自2021年2月份起，被告每月12日支付给原告衣食住行费用1000元，若原告有大病需要住院，被告积极履行治病看病义务，若原告有小病自己去看病，需要买药原告需告知被告药名，被告帮助原告购买。

　　吴海燕的真诚、耐心和细致，把矛盾化解于庭前，不仅减少了当事人诉累，而且节约了诉讼成本和资源，维系了原被告的亲情。该院多元调解一站式服务中心负责人李艳喜说：“人民调解员与法官合力打通基层社会矛盾纠纷排查化解‘最后一公里’，既依法维护了老年人的权利，又化解了家庭矛盾纠纷，确保老年人安度晚年。在体现司法的温度的同时，又捍卫了法律的尊严，达到了社会效果与法律效果的统一。”