大河网讯（记者 何心悦）郑州市二七区五里堡退役军人服务站越来越“火”了，不仅被人民日报等主流媒体点赞报道，这里的工作经验还被退役军人事务部在全国推广。

作为郑州市第一家挂牌成立的退役军人服务站，这里致力于为退役军人营造“家的感觉”。12月1日，记者探访了二七区五里堡退役军人服务站成为“退役军人之家”的幸福密码。

“为了辖区退役军人的一切”

24岁的退役军人杨朋朋在他需要寻找工作的人生关键节点，是这里主动联系帮他找到了工作；65岁的退役老兵刘建国，在他的老父亲突发重病的急难时刻，是这里伸出援手，送他一笔及时的救助款；27岁的退役军人胡凯利在满腔激情自主创业的重要关头，是这里的政策帮扶，让他感受到创业路上并不孤单。

位于金水河畔的二七区五里堡退役军人服务站，2019年4月份建成，面积2000平方米，是郑州市第一家挂牌、运行的退役军人服务站，建成后，这里就成了郑州市街道级退役军人服务站的“模板”。

“街道和社区退役军人服务站，是服务保障体系的最末梢、也是最前沿。”据五里堡街道党工委书记、街道退役军人服务站站长王彬介绍，五里堡街道位于老城区，辖区有退役军人和其他优抚对象4600余人，退役军人多，还是红色基因传承地。

去年4月份，五里堡街道率先在全市建立了街道和社区两级退役军人服务站，坚持“一引领、两创新、三融入”的工作模式，即坚持党建引领这面旗帜；创新服务形式，创新活动载体;把爱党爱国融入退役军人价值取向，把品牌打造融入服务项目，把就业创业融入精准帮扶。

作为专为退役军人提供服务的基层服务站，在组建伊始，就认真听取了辖区部分退役军人的许多建议，五里堡街道党工委研究认为，服务站既然是“退役军人之家”，就必须营造“军的气质”“家的感觉”，“阵地怎么建、工作怎么干，一切围绕退役军人转”，努力将服务站打造成颜值高、有质感、更有热度的暖心家园。

  提供三大类36项菜单式服务

“在这里，我们为退役军人搭建创业、救助、微心愿三大服务平台，为退役军人提供三大类、36项精准化、菜单式服务，让退役军人到这里活动有场所、诉求有渠道、解困有平台，在这里能找到家的温暖。”王彬说，比如，组建“金牌律师顾问团”，开展法律咨询、矛盾调解；“红色书吧”配备党史军史等书籍3000余本供退役军人、现役军人及其子女免费借阅；收集汇总退役军人技能信息，邀请相应企业专场定向招聘，等等。

据介绍，该服务站成立一年半来，服务对象已经扩展到“入伍、在伍、退伍”军人，力争实现让现役军人安心，让退役军人满意，“双拥共建”成效明显。

在服务退役军人方面，一年多来，该服务站已累计接待退役军人800余人次，解决合理诉求200余件，化解多年信访积案19件，帮助76名退役军人实现就业，为489名退役军人完成社保补缴。在服务现役军人方面，每逢春节、八一和重要时间节点，全面走访慰问驻军单位；为4名立功受奖的现役军人家庭送立功喜报；为100余名军人在子女入学、申请公租房等方面开通绿色通道。

在开展活动方面，18个社区一年多来共计召开各类活动200余场次，非常受欢迎，还选树了6名“最美退役军人”。在疫情防控中，102名退役军人主动递交“请战书”，自发组建了“若有战召必回”老兵志愿服务队，每个卡点上都有退役军人党员先锋岗……

服务站屋顶为辖区退役军人提供了运动场所