大河报·大河客户端记者 刘广超 通讯员 齐放

　　“家里用钱时才发现三万多元被孩子拿去充值玩网络游戏了!那可都是他姥爷的血汗钱啊!”8月9日上午，市民潘女士诉说起儿子龙龙(化名)因痴迷网络游戏而挥霍掉家里的积蓄时，忍不住伤心落泪。

　　潘女士家住市区柳江路西段，龙龙13岁，上初中。放暑假后，姥爷为了让龙龙能通过手机上网课，花钱给他买了一部手机。谁知，有了手机后，龙龙偷偷地玩起了网络游戏。

　　“以前我只玩一些不收费的游戏，后来跟着朋友学会了玩王者荣耀与和平精英。自己注册了两个账号，然后就充值玩。”龙龙对记者说。

　　龙龙介绍，7月15日第一次充值花去了1800元，随后对充值金额没有印象了，只要一没钱，就从姥爷放钱的抽屉里拿。据了解，从7月15日至31日，龙龙给两个游戏账号大约充值20多次，多达3.5万元。

　　事情发生后，潘女士在亲人的帮助下向腾讯客服投诉，希望能追回这些钱，但几天过去了仍然没有得到明确回复。潘女士表示，如果腾讯客服拒绝返还这些款项，她将用法律武器维护自己的合法权益。