大河报·大河客户端记者 段伟朵 刘瑞朝

　　每天10万只口罩，每只单价0.8元，每天下午2时起开始预约。从今天开始，郑州口罩投放实行网上预约、次日店内领取的方式，“郑州发布”微信公众号是唯一渠道。

　　预约通道开启后，有市民成功预约到了口罩，但也有市民没能如愿。“郑州发布”提醒，系统运行期间，预约人数可能会短时间内剧增，如发生登录缓慢、反馈不及时等问题，请市民朋友给予理解和支持。他们将会持续改进和完善。

　　【进展】预约窗口开启后 有人成功预约到了口罩

　　你们要的“购买成功”页面来了!

　　从19日起，郑州每天10万只口罩，每只单价0.8元，每天下午2时起开始预约。今天下午2点预约正式开始后，不少市民都遇到了网页卡顿的情况，进不去预约页面。不少网友表示：“一直在转圈，我就想看看预约界面是啥样的。”

　　15时20分左右，大河报记者搜集整理发现，身边和网络上陆陆续续有市民、网友晒出口罩预约成功的页面。

　　“我是3点20分预约成功的!”郑州市惠济区的郭先生告诉大河报记者，预约成功的是一次性民用口罩(5只装)，商品金额显示4元，他选择“到店自提”，所以运费为0，实付金额为4元。

　　他为啥能成功预约，有啥小诀窍?郭先生正好在单位值班，他笑言：“可能是单位网速快?”

　　不过，截至记者发稿，郭先生还没有收到短信提醒。“按照预约规则，没有短信还是不能去领取，现在就等短信啦!”

　　随后，记者了解到，金水区、中原区等均有市民晒出预约成功的界面。

　　【提醒1】投放门店为张仲景大药房和老百姓大药房共200家门店

　　哪些门店属于此次口罩投放的范围?此次口罩投放采取的是指定药店销售方式。本次投放指定的定点药店为“张仲景大药房”130家门店和“老百姓大药房”70家门店。

　　在预约和购买过程中发现问题，可以拨打服务电话4006167110(张仲景大药房)、4006252888(老百姓大药房)进行咨询。

　　市民如果在预约和购买时候发现不按规定销售、加价销售、搭车销售、囤货销售以及不记名销售等违规行为，可拨打监督电话(12315)进行举报。

　　【提醒2】登录“我的预约信息”查看是否成功

　　有市民问，既然是网上预约，怎样确定自己已经预约成功呢?大家在“郑州发布”微信公众号预约成功后，可登录小程序【我的预约信息】中查看。

　　那么，预约时需要携带哪些证件?大河报记者了解到，需要预约人身份证原件、取货短信、预约人手机号码。

　　【提醒3】门店备好产品将发送提货通知短信

　　预约成功后什么时候可以去领取?门店备好产品后，将会按照预约先后顺序，给预约的市民发送提货通知短信。市民收到含有“取货码”的短信后，在约定时间内到预约门店购买即可，约定间内未取货视为放弃。

　　但如果没收到取货短信通知，又是怎么回事?按照预约的先后顺序发送到货通知，有货后会第一时间通知到个人。同时也提醒广大市民，查看手机是否开启了“智能拦截垃圾短信”，如有开启，可以暂时关闭此功能或及时查看骚扰拦截里面的短信，避免通知短信被自动识别成垃圾短信，因此耽误口罩领取。

　　【提醒4】每天投放10万只 第二次预约需要在到店提货之后三天(不含当天)

　　大河报记者了解到，此次投放的口罩为一次性民用口罩，每天投放10万只，实行零加价销售，每只单价0.8元。每人一次限购1份(5只)，每店限100份(500只)，当日投放量约满即止。

　　这就会出现预约达到上限的情况。对此，“郑州发布”微信公众号提醒，郑州市每天限量供应，每天预约量到达后即提示。

　　但如果市民没有预约成功，什么时候还可以再次预约?据介绍，每天下午2点，预约通道将会准时开放。

　　如果预约成功后，多长时间内才能再次预约?对此，“郑州发布”提醒，再次预约的条件为到店提货之后3天(不含当天)。