大河网（记者 何心悦）什么样的政府服务，才是民营企业想要的？良好营商环境的打造，焦作又有什么利器呢？10月17日至18日，由万博体育下载省委宣传部、万博体育下载省委统战部组织的“促进民营经济健康发展”活动走进焦作，看焦作治疗企业“疑难杂症”的创新举措。

“现在民营企业的地位明显提高了”“不打扰企业自主经营就是很好的支持”……同日，采访团一行深入万博体育下载和兴实业集团、万博体育下载天香面业有限公司、多氟多化工股份有限公司，实地了解企业经营和发展情况，采访焦作市各级政府及相关部门为民营企业降费减税、排忧解难等具体措施和成效。

“企业纾困360”

专注企业“疑难杂症”

10月18日，“促进民营经济健康发展”活动座谈会现场，记者了解到一个通过建立纾困机制、解决企业疑难杂症的平台——“企业纾困360”。

今年7月1日，焦作市政府设立了全省首个专门受理企业反映问题的公共服务平台——“企业纾困360”。截至目前，该平台已累计受理事项654件，办结593件，满意率达96%。其中，许多事项是困扰企业多年的“疑难杂症”。

平台截图

那么，企业的满意度来自何处？“疑难杂症”又是如何根治的？焦作咏春塑胶有限公司负责人讲述了该公司“验收难题”得到解决的过程。

焦作咏春塑胶有限公司是由老城区搬迁到西部产业集聚区的工业企业。2017年，该企业申请办理建设工程规划验收手续，相关部门均以该企业不属于其管辖范围为由，不予受理。3年过去了，该公司由于无法办理验收手续，严重影响了企业发展。

“不知道找谁办！不知道咋解决！”正当该公司负责人一筹莫展之时，“企业纾困360”平台到中站区开展优化营商环境、解决企业难题的宣传活动。

8月12日，该公司负责人抱着试试看的态度，将企业遇到的难题反映给了“企业纾困360”平台。该平台人员高度重视，立即进行分析研判。经核实，导致这个问题发生的原因复杂，根源是市区西部产业集聚区范围与中站区规划范围界限不明确。

经了解发现，不仅焦作咏春塑胶有限公司存在这个问题，万博体育下载省冯氏电子科技有限公司、焦作市保鑫工贸有限公司、焦作市万亨纺织品有限公司等3家企业也存在类似问题。其中，焦作市万亨纺织品有限公司受该问题困扰已有6年之久。

鉴于此类问题涉及企业较多、部门较多、时间较长，该平台立即启动综合会商机制。8月13日上午，焦作市政务服务和大数据管理局、“企业纾困360”平台针对部门管辖权不明晰问题，召集市自然资源和规划局、市不动产管理中心进行联合会商。

经多次会商，该平台提出了解决此类问题的方案：西部产业集聚区规划管辖权问题，规划证件办理由中站集聚区管委会负责，区规划分局必要时提供技术、人员支持。至此，包括焦作咏春塑胶有限公司在内的4家企业遇到的问题得到彻底解决。

全年预计降本30亿全省首个智慧金融服务平台放贷271.79亿元

焦作市营商办负责人透露，今年以来焦作共为企业减税14.87亿元，为3992家企业分别减少职工基本养老保险费、失业保险费、工伤保险支出7265万元、67.15万元、9.8万元，引导739家企业降低用电成本2.3亿元，2019年全年预计降成本方面优惠政策累计减免30亿元。

在焦作市智慧金融服务平台上，入驻的金融机构可免费使用全市75家政府部门掌握的焦作企业生产经营信息，涵盖工商、税务、公安、检察院、法院、房管、人社、安全、环保等政府职能部门和水电气等公共事业单位。形成了以银企对接、征信评级、助贷服务、贷后监控、风险处置及信用建设等“5＋1”功能为主体的信贷闭环业务服务链条。

据焦作市智慧金融服务有限公司总经理助理元蔚峰介绍，截至2019年10月16日，焦作智慧金服已与14家银行、6家证券、5家担保、4家保险、4家律所及24家创投机构开展合作；金融机构发布产品145个，在平台上注册认证企业达2257家，银行为1259家企业放款1900笔，总金额271.79亿元，融资成功率高达81.87%，无一笔不良贷款。