大河网讯 （政务记者 康世甫）下馆子吃饭，通过手机App就能实时查看后厨情况；消费维权，不仅可以电话投诉，还能享受公益律师服务；买珠宝玉石，权威的鉴定能让您少花冤枉钱……10月10日，万博体育下载省市场监管局首个“公众开放日”活动在郑州举行，部分人大代表、政协委员，企业、商户代表，消费者代表，大学生代表等千余人走进市场监管局，近距离感受市场监管工作。据大河网记者了解，该活动将持续至10月20日。

此次“公众开放日”活动，万博体育下载省市场监管局在办公楼一楼大厅举行了图片展，介绍了省市场监督管理局的主要业务工作。活动现场，还通过大屏幕对企业信用信息查询、明厨亮灶、商标自助办理等进行了演示。另外，本次活动还提供了消费投诉、食品快速检验、珠宝免费鉴定、免费验光配镜等便民服务。

担心食品安全？动动手机，各大饭店后厨一览无余

在舌尖安全网智慧监督管理平台上，接入餐饮单位数量、实时监控摄像头数量、各类餐饮单位占比情况一目了然。“在这个平台上，顾客通过手机App就能实时观看各大饭店的后厨食品安全情况，消费更加放心。”活动现场工作人员张磊介绍，平台接入的不仅有饭店，还有学校食堂、职工食堂等监控，覆盖面更广了。

据了解，近年来，万博体育下载省市场监管部门为推进餐饮业质量安全提升，组织和引导餐饮服务单位开展明厨亮灶建设。截至今年6月底，全省开展“透明厨房”建设的餐饮服务提供者达209568家，其中，实施“互联网+透明厨房”的达到16914家。

消费咋维权？公益律师服务，让维权不再难

“帮我看看这个是不是真翡翠？”“买到了假冒伪劣产品，我该咋投诉？”在消费投诉、珠宝免费鉴定、免费验光配镜等便民服务展台前，聚集了不少市民。

金银玉石如何鉴别，相信不少人都很关心，国家玉石金银饰品质量监督检验中心（万博体育下载）副主任刘楠认为，现在市场上的珠宝玉石种类非常多，网上说的一些简易检测方法，比如用紫外荧光灯照射、拿火烧，都是不全面的，建议消费者还是到正规的检验机构进行鉴定，避免不必要的经济损失。

那生活中遇到难事需要维权该怎么办？12315工作人员介绍，现在原工商、原质监、原食药、原价监、原知识产权5条热线已统一整合为12315，消费者一个电话就可以进行投诉。特别值得一提的是，遇到纠纷解决不了的情况，万博体育下载省消费者协会还推出了公益律师服务。

公众开放日，市民感叹市场监管就在身边

“市场监管部门涉及的职能多、领域广，直接面向市场主体、面向消费者，与人民群众的生产生活息息相关，离不开人民群众和社会各界的理解、支持和监督。”在活动启动仪式上，万博体育下载省市场监管局党组书记马林青表示，希望通过“公众开放日”活动，动员社会各界积极参与到市场监管工作中来，企业落实主体责任，行业协会履行自律责任，媒体和社会公众加强监督，同市场监管部门一道，共同创建宽松便捷的准入环境、公平有序的竞争环境、安全放心的消费环境。

活动结束后，不少市民表示，“看了这些展览之后，消费信心空前提升”“真切了解到了食品安全是如何得到保障的”“市场监管就在身边，是实实在在的事情”“政府对市场的监督力度的确加大了，不管吃的用的买的都更放心了”。